Het ondersteunen van vluchtelingen bij het opbouwen van een nieuwe carrière in Nederland, en het overbruggen van de huidige kloof in IT-vaardigheden. Dat is het doel van de Azure Academy, het IT-opleidingstraject powered by Microsoft, ABN AMRO en de Refugee Talent Hub. Lees er meer over in het persbericht van Microsoft hieronder.

De recente toestroom van vluchtelingen heeft veel nieuw talent naar Nederland gebracht. Voor veel van de groep verblijfsvergunninghouders blijft het lastig om de juiste kansen te vinden en onderdeel te worden van de werkende samenleving. Microsoft en ABN Amro bieden een nieuwe start door de opleiding voor zeer gewilde IT-rollen te combineren met een vervolgopleiding in een betaalde baan bij de bank. “Dankzij deze samenwerking leiden we steeds meer mensen op voor IT-functies en begeleiden we kandidaten naar een kansrijke betaalde baan.” Dit duurzame succes op de lange termijn is een win-winsituatie voor alle betrokkenen.

“Het gaat erom mensen een kans te geven en vacatures op te vullen waar we niet genoeg mensen hebben.” Chani Savelberg – Adviseur Diversiteit en Inclusie – ABN Amro

 “Duurzaamheid gaat ook over de manier waarop we met mensen omgaan. ABN Amro vindt dat iedereen gelijke kansen verdient”, zegt Chani Savelberg, Diversity and Inclusion Consultant bij ABN Amro. “In 2017 zijn we gestart met het Reboot-programma. Via dit programma bieden we gemotiveerde statushouders een betaalde baan of stage. Zo helpen we ze een nieuwe start te maken en geven we ze vertrouwen voor een stabiele, betere toekomst. Om hier een leven op te bouwen is financiële onafhankelijkheid van groot belang. Met Reboot bieden we statushouders een kans op een duurzame carrière.”

Sociale impact en verbeterde producten

 Het Reboot-programma gaat over duurzame relaties: banen die zorgen voor een langdurige relatie tussen werkgever en werknemer. En het succes ervan blijft toenemen. Vorig jaar overtrof ABN Amro haar plaatsingsdoelstelling met 26 nieuwe medewerkers uit het Reboot-programma. Niet alleen de nieuwe medewerkers profiteren hiervan, maar het pakt ook goed uit voor de bank. “Teams met mensen uit verschillende culturen kijken vanuit verschillende perspectieven naar problemen. Hierdoor dagen medewerkers elkaar meer uit, wat leidt tot een betere dienstverlening. En last but not least: je maakt impact op maatschappelijk vlak: je doet het goede door mensen een kans te geven.”

 Kansen bieden aan mensen die moeilijk toegang hebben tot de arbeidsmarkt. Werk geeft voldoening en geeft zin aan het leven. Bovendien zijn er momenteel meer vacatures dan werkzoekenden. Niettemin hebben statushouders, mensen met een handicap of mensen die niet over de vereiste vaardigheden beschikken, niet gemakkelijk toegang tot de arbeidsmarkt. Met de juiste kansen krijgen ze de kans om mee te doen. Daar profiteren niet alleen zijzelf van, maar ook bedrijven. Van overheidsorganisaties tot ziekenhuizen en banken: we werken allemaal digitaal en veelal in de cloud. Deze trend is tijdens de COVID-19-pandemie toegenomen, waardoor er nog meer vraag is naar IT-professionals om deze manier van werken te realiseren en te faciliteren.

 Door de grote vraag naar IT-personeel staan ​​veel organisaties voor een flinke uitdaging om hun vacatures te vervullen. Om deze mismatch op de arbeidsmarkt op te lossen, moeten we zoveel mogelijk mensen opleiden voor IT-rollen. Met IT-trainingsprogramma’s, zoals de Azure Academy en ons Nederlandse reskillingplatform, wil Microsoft een bijdrage leveren aan het oplossen van het tekort aan IT-vaardige kandidaten.

Samenwerking tussen Microsoft en ABN Amro

 ABN Amro wilde een samenwerking tussen het Reboot-programma en het trainingsprogramma van Microsoft. Ze streven ernaar om divers talent op te leiden en aan te nemen voor hun openstaande IT-vacatures en hebben een verlanglijstje met specifieke technische vaardigheden. “Vaardigheden in Azure zijn relatief nieuw, wat betekent dat mensen die al lang in de IT werken er weinig ervaring mee hebben”, zegt Savelberg. De bank was actief op zoek naar talent met kennis van Azure. Tegelijkertijd sprak de accountmanager van Microsoft met de bank over het bijdragen aan een duurzamer en diverser bedrijf. Beide organisaties werkten samen in de Azure Academy, het trainingsprogramma van Microsoft, Refugee Talent Hub en ITPH Academy.

Succes op lange termijn met technische kennis en soft skills

 De Azure Academy helpt mensen met arbeidsbarrières in slechts vier maanden de juiste Azure-vaardigheden en soft skills te verwerven die ze nodig hebben om op een IT-afdeling te werken. “Ik vind het belangrijk om naast hard skills de nadruk te leggen op soft skills. Dit zorgt voor een duurzame relatie. Een kandidaat moet niet alleen weten hoe hij met alledaagse taken moet omgaan, maar ook hoe hij moet functioneren in het grotere geheel van een team en bedrijf”, zegt Savelberg.

 Zowel de vaardigheden als de idealen van de Azure Academy sluiten aan bij de behoeften van ABN AMRO. We hebben een voortdurende dialoog, wat helpt om onze wedstrijden te blijven verbeteren. “Dankzij deze samenwerking helpen we steeds meer mensen aan werk.” Savelberg roemt ook de flexibiliteit van de Azure Academy. “De afgestudeerden beschikken over sterke Azure-vaardigheden, maar misten soms andere noodzakelijke vaardigheden. Nadat we dit onderwerp hadden besproken, zijn deze andere vaardigheden ook in het programma opgenomen.”

 Om de aansluiting tussen werkgever en kandidaat te verbeteren, ontwikkelen wij een specifieke ABN Amro-klasse, waarin de typische ABN Amro-werkwijze centraal staat. In deze les krijgen studenten niet alleen een ITIL- en scrumtraining, maar maken ze ook kennis met de bedrijfscultuur. Ze leren over de activiteiten, doelstellingen en strategie van de bank. Bovendien is er ook volop ruimte voor sociaal contact met hun toekomstige werkgever. Zo krijgen kandidaten de kans om kennis te maken met de manager en het team.

Zorgen voor een optimale, langdurige relatie

 Zowel Microsoft als ABN Amro streven naar een goede match voor de lange termijn. Hierdoor kunnen kandidaten snel hun plek in de organisatie vinden en een duurzame relatie opbouwen. “Het is voor beide partijen een lang en intensief proces, daarom moet je de kansen op succes optimaliseren.” Om deze reden spreekt Savelberg eerst met de managers. “We vragen hen om hun tijd vrij te maken en toegang te krijgen tot hun netwerken om kandidaten te begeleiden in hun nieuwe rollen. Hierdoor kunnen kandidaten hun eigen netwerk opbouwen en ontstaat er een comfortabele werkomgeving met toekomstperspectief. Zo levert de manager vandaag niet alleen een waardevolle baan, maar biedt hij de kandidaat ook de kans om na een paar jaar een volgende stap te zetten.”

Coaches nemen culturele barrières weg

 Een goede verbinding tussen een nieuwe collega en de rest van het team is voor alle betrokkenen van groot belang. Het komt de manager, het team en de kandidaten zelf ten goede. Daarom is het essentieel om te investeren in persoonlijke vaardigheden en eventuele grote knelpunten weg te nemen. Met behulp van een coach en beoordelingsgesprekken tussen leidinggevende en kandidaat zorgen wij ervoor dat de nieuwe medewerker zich op zijn gemak en welkom voelt.

 Daarnaast krijgen het team en de manager ook begeleiding van een coach. Iedereen wordt bij het proces betrokken via regelmatige evaluatiebijeenkomsten. Bovendien kunnen teams ook initiatief nemen om hun verbindingen te verbeteren. “Sommige teams helpen bijvoorbeeld vergunninghouders hun Nederlands te verbeteren. Ook de teams zelf leren veel van deze samenwerking. Het is enorm waardevol om met verschillende mensen te werken en nieuwe perspectieven te ontdekken. Het helpt je om anders naar problemen te kijken”, zegt Savelberg blij.

 Medewerkers van ABN AMRO leren niet alleen op een andere manier naar zaken te kijken. Een collega van Savelberg vermeldt ook dat ze leren van het doorzettingsvermogen van de meeste Rebooters. “Ze investeren net iets meer dan anderen en zijn heel blij met de bank en het werk dat ze doen. Ik heb ook meer geleerd over hun culturen en hoe ik hen kan ondersteunen. Niet alleen met werk, maar ook in het wennen aan onze manier van werken en leven.” Zo krijgen medewerkers nog meer nieuwe inzichten.

IT-vacatures duurzaam en divers invullen

 Niet alleen de financiële sector verandert snel. Alle industrieën digitaliseren en passen hun bedrijfsvoering aan. Daarmee richten zij zich meer op de kracht en het belang van een duurzaam en divers personeelsbeleid. Vooruitstrevende organisaties als Microsoft en ABN Amro geloven in een betere, inclusieve toekomst waarin sociale impact hand in hand kan gaan met het succes en de winst van jouw organisatie. Daarom blijven wij ons inzetten voor het Reboot programma en andere waardevolle trainingsprogramma’s voor de IT-sector.